«Украина» поставила моторное бюро в тупик

Страховую
компанию «Украина», несмотря на приостановку действия лицензии
по «автогражданке» еще в начале апреля, до сих пор
не исключили из Моторного (транспортного) страхового бюро Украины
(МТСБУ).

«Мы не можем
исключить компанию, если нет официального сообщения о том, что регулятор
запретил ей продавать полисы «автогражданки», — пояснили «Капиталу»
в пресс-службе МТСБУ, уточнив, что такого сообщения на сайте
Нацкомфинуслуг нет.

Ни да,
ни нет

Более
того, на свой официальный запрос бюро получило от Нацкомфинуслуг два
противоречивых ответа. В одном из них говорится, что регулятор
приостановил компании «Украина» действие лицензии по ОСАГО,
а в другом — более позднем ответе — что «Украине» всего
лишь предписали устранить нарушения до 16 апреля.
«Мы не понимаем: компанию лишили права продавать ОСАГО или просто
„пожурили“?», — недоумевает замглавы комитета по управлению рисками
МТСБУ Людмила Белошицкая.

По данным
МТСБУ, «Украина» в 2014 году получила свыше 60 млн грн премий
по ОСАГО, а выплатила 18 млн. По объему собранных премий
компания занимает 11-е место среди продавцов «автогражданки».

Проблемы
с клиентами у страховщика «Украина» начались еще
в 2014 году. За 9 месяцев прошлого года количество жалоб
в Нацкомфинуслуг на «Украину» выросло почти в 10 раз
по сравнению с аналогичным периодом 2013-го.

В 2015-м
ситуация только усугубилась. За первый квартал 2015 года в МТСБУ
поступило на эту компанию 103 жалобы,
а в Нацкомфинуслуг — 163. Причина всех жалоб — невыплаты
клиентам и потерпевшим. «По итогам рассмотрения жалоб составлено
35 актов о правонарушениях, а также применены к „Украине“
27 мер воздействия», — сообщили в пресс-службе Нацкомфинуслуг.

Двойная
мера

Что
касается возникших у МТСБУ вопросов, то в Нацкомфинуслуг
поспешили успокоить: «Украине» 3 апреля действительно приостановили
действие лицензий, а кроме этого, еще и потребовали устранить нарушения.
«Временное приостановление лицензии не освобождает компанию
от выполнения своих обязательств по заключенным договорам
с потребителями финансовых услуг. Она должна устранить нарушения, ставшие
основанием для временного приостановления действия лицензии», — сообщили
в пресс-службе комиссии.

По мнению
Людмилы Белошицкой, компания «Украина» может оставить без выплат
до 1,5 тыс. клиентов и потерпевших. Ее обязательства
перейдут к другим членам МТСБУ, а это десятки миллионов гривень.
«Поэтому регулятор должен вообще лишить компанию права продавать
„автогражданку“. И заставить ее не только выполнить
обязательства, но и вернуть в МТСБУ около 100 тыс.
неиспользованных бланков полисов ОСАГО», — считает Белошицкая.

Просто
не платят

«От нового
состава комиссии ждали более решительных действий в отношении
недобросовестных страховщиков, но комиссия пока не оправдала
ожиданий», — говорит экс-регулятор страхового рынка, нардеп Максим
Поляков. Свою же лояльность к «Украине» на посту руководителя
комиссии в прошлом году Максим Поляков оправдывает тем, что тогда компания
была не самой проблемной среди страховщиков-неплательщиков.

По мнению
председателя набсовета страховой компании «Саламандра-Украина» Юрия Явтушенко,
если бы руководители бюро и комиссии были действительно
заинтересованы в решении проблем с невыплатами по полисам ОСАГО,
то они бы в течение нескольких дней вывели недобросовестных
игроков из этого рынка. «Но нет политической воли, поэтому многие
компании, в том числе и „Украина“, страховки продают,
но не платят», — констатирует Явтушенко.