Исследование: аналитика в страховой отрасли находится на низком уровне
В отчете, опубликованном Международным институтом аналитики
(International Institute for Analytics), содержится вывод о том, что
страховая отрасль характеризуется наиболее низкой степенью аналитической
работы с массивами данных, которые поступают от клиентов.
Как выяснил интернет ресурс УкрСтрахование, согласно исследованию, страховщики испытывают серьезные затруднения с обработкой и пониманием всего потенциала, который они могут извлечь, осуществляя грамотную аналитику.
Представитель аналитического агентства Aite Group Саманта Чоу прокомментировала: «Страховые компании нанимают аналитиков и ученых-исследователей, но это фрагментированная работа. У них нет необходимой поддержки для улучшения таргетинга и ценообразования».
Недавно Aite Group представило свой собственный отчет, в котором выяснилось, что страховщики недостаточно полно используют информацию при одновременном росте затрат на сбор данных.